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Compliance bei Delivery Hero

Für Delivery Hero bedeutet Compliance Förderung einer nachhaltigen Unternehmenskultur der Integrität und Verantwortung. Um diese Mission zu erreichen, verpflichten wir uns unsere Geschäftstätigkeit in der ganzen Welt auf eine ehrliche, ethische und rechtliche Weise zu führen und erwarten dasselbe von unseren Mitarbeitern, Direktoren, leitenden Angestellten und Geschäftspartnern.

Delivery Hero hat ein Compliance-Management-System entwickelt und umgesetzt, das darauf abzielt, Verstöße gegen Korruptionsverordnungen, Interessenkonflikte und andere Rechtsverstöße zu verhindern, die innerhalb oder von Delivery Hero, seinen Mitarbeitern, Direktoren oder leitenden Angestellten verursacht werden. Unser Compliance-System umfasst ein System von Maßnahmen, die darauf abzielen, dass unser Geschäft stets in voller Übereinstimmung mit dem Gesetz sowie mit unseren internen Grundsätzen und Regeln durchgeführt wird. Die Compliance-Bemühungen der Delivery Hero fokussieren sich auf Prävention, Erkennung und angemessene Reaktion auf jede Art von Fehlverhalten.

Code of Conduct - Verhaltenskodex

Der Verhaltenskodex von Delivery Hero ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Compliance-Organisation. Er fasst unsere Grundsätze, Werte, Standards und Verhaltensregeln zusammen und dient den Mitarbeitern als Orientierungshilfe für das Verhalten, das bei der Entscheidungsfindung erforderlich ist. Als Ergänzung zum Verhaltenskodex hat Delivery Hero weitere Unternehmensleitlinien entwickelt, die detaillierte Regeln für einzelne Themenbereiche vorsehen.

"Wir erwarten, dass jeder Mitarbeiter der Delivery Hero versteht, wie der Verhaltenskodex auf seine individuelle Rolle zutrifft und das Wort und Geist davon einhält."

Niklas Östberg, CEO

Meldung von Compliance-Verstößen

Jeder Mitarbeiter von Delivery Hero ist verantwortlich, Verstöße oder potenzielle Verstöße gegen Gesetze, den Delivery Hero Verhaltenskodex oder gegen die internen Richtlinien zu melden. Um Compliance-Verletzungen zu melden, bieten wir Mitarbeitern und anderen internen und externen Stakeholdern drei Möglichkeiten der Meldung an:

  1. Online über eine Kommunikationsplattform
  2. Einer eigens dafür eingerichtete E-Mail-Adresse
  3. Per Post

Die internetbasierte Kommunikationsplattform steht für Meldungen ab sofort zur Verfügung (Whistleblower-System). Sie ermöglicht einen anonymen und geschützten Austausch von Informationen sowie einen Dialog mit der Compliance-Abteilung von Delivery Hero über eine separate Mailbox. Das System ist vertraulich und geschützt. Hinweisgeber können dabei selbst entscheiden, ob sie sich namentlich melden möchten oder es vorziehen, anonym zu bleiben.

Berichte können unter dem folgenden Link abgegeben werden

WHISTLEBLOWER HOTLINE

Alle gemeldeten Fälle werden von Delivery Hero sorgfältig bewertet und in notwendigen Fällen wird der Fall gemäß den Vorschriften und Verfahren für die Behandlung von gemeldeten Compliance-Verstößen verwaltet. Die Vertraulichkeit der Informationen durch die individuelle Meldung über den Verstoß wird so weit rechtlich möglich geschützt. Der verantwortliche Empfänger bei Delivery Hero wird diese Informationen, unter Beachtung geltenden Rechts, nur mit dritten Personen teilen, wenn er dies als notwendig erachtet, um den Verstoß zu beseitigen. Delivery Hero respektiert den Wunsch auf Vertraulichkeit und anonyme Berichterstattung.

Contact Details

Kontakt für Fragen oder Berichterstattung über Nichteinhaltung:
compliance@deliveryhero.com

Delivery Hero SE

c/o Governance, Risk and Compliance Department
Oranienburger Str. 70
10117 Berlin